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GPT-3有能力的客户反馈分析

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Chatdesk创建软件,可帮助公司提供更好的客户支持,有效地推动销售增长和扩展

Chatdesk使用GPT-3模型来帮助公司通过突出或总结客户反馈的见解来更好地了解客户。

####什么是chatdesk趋势,它如何使用GPT-3?
Chatdesk Trends是一个免费的仪表板,可以自动在电子邮件,聊天,社交媒体,评论,调查等上分析客户反馈。我们使用自然语言处理(NLP)和深度学习算法实时自动标记消息。我们为每个行业都有一个机器学习模型和ALOGRITH,包括金融科技,时尚,美容,宠物,航空公司等。组织中的任何人都可以使用仪表板,包括客户体验,营销,满足,产品等。您可以在免费的仪表板上拥有无限的用户,并且没有Python,Data Science,HTML或SQL经验在您的团队中!

对于Chatdesk趋势,我们使用GPT-3模型来通过突出或总结客户反馈的见解来帮助公司更好地了解客户。

例如,我们的一位客户是黑色晚装,收到了很多有关服装尺寸的信息。这是我们使用GPT-3来总结这些消息的方式:

首先,所有消息均在我们的语义搜索引擎中索引,这意味着我们可以快速搜索提及“大小”的消息,以及诸如“大小”或“大小”之类的相关词。

但是,并非所有这些消息都将是在我们的摘要中包含的反馈。

原文:

Chatdesk creates software that help companies deliver better customer support, drive sales growth and scale efficiently

Chatdesk use the GPT-3 model to help companies better understand their customers by highlighting or summarizing insights from their customer feedback.

#### What is Chatdesk Trends and how does it use GPT-3?
Chatdesk Trends is a free dashboard that automatically analyzes customer feedback across email, chat, social media, reviews, surveys and more. We use Natural Language Processing (NLP) and Deep Learning algorithms to automatically tag messages in real time. We have a machine learning model and alogrithm for each industry that we serve including Fintech, Fashion, Beauty, Pets, Airlines and more. The dashboard can be used by anyone in an organization including Customer Experience, Marketing, Fulfillment, Product, etc. You can have unlimited users on your free dashboard and no python, data science, HTML or SQL experience is needed on your team!

For Chatdesk Trends, we use the GPT-3 model to help companies better understand their customers by highlighting or summarizing insights from their customer feedback.

For example, one of our customers, The Black Tux, gets a lot of messages about sizing of clothing. Here’s how we use GPT-3 to summarize those messages:

First, all the messages are indexed in our semantic search engine, which means we can quickly search for messages that mention “sizing”, as well as related words like “sizes” or “size.”

However, not all of these messages will be feedback that’s useful to include in our summary.

数据统计

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